Mentawai Craft Shop merupakan sebuah UMKM yang berlokasi di Desa
Wisata Matotonan, Mentawai yang menjual produk kerajinan lokal dan
makanan khas Mentawai. Berfokus pada wisatawan sebagai target pasar
utama.
Tantangan & Objektif
Mentawai Craft Shop menghadapi hambatan besar pada alur konversi digital mereka: tidak adanya infrastruktur navigasi pada tautan bio Instagram, yang menyebabkan hilangnya potensi transaksi dari audiens organik. Selain membangun alur konversi yang efisien dari nol, proyek ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran merek (brand awareness), mendongkrak kunjungan profil, serta memicu pertumbuhan prospek chat (leads) dan penjualan langsung secara instan dalam waktu singkat.
Langkah Strategis & Scope Kerja
Sebagai Performance Specialist, saya mengambil pendekatan taktis menyeluruh yang berfokus pada perbaikan funnel dan eksperimen konten:
- Optimasi Infrastruktur Konversi: Mengaktifkan link navigasi bio menggunakan Linktree untuk memangkas friksi transaksi dan mengarahkan audiens langsung ke WhatsApp.
- Segmentasi Audiens Presisi: Menyusun struktur target periklanan khusus pada Instagram Placement dengan memisahkan audiens ke dalam segmen minat Traveling dan Accessories.
- Eksperimen Kredibilitas Visual (A/B Testing): Merencanakan pengujian materi kreatif di dashboard Meta Ads, membandingkan performa foto produk standar dengan visual produk konseptual yang bermuatan budaya lokal.
- Efisiensi Anggaran Real-Time: Memantau pergerakan metrik harian (CTR, CPC, CPR) secara ketat untuk mematikan variasi iklan berbiaya tinggi dan mengalihkan dana ke aset paling produktif.
Dampak & Hasil Nyata (Key Results)
Hanya dalam 7 hari periode kampanye taktis dengan total pengeluaran iklan minimal sebesar Rp280.000, strategi periklanan ini berhasil mencatatkan performa luar biasa yang melampaui target awal:
- Memperoleh 9 penjualan riil (dari target 7 sales) serta mendatangkan 26 prospek chat WhatsApp baru (dari target 21 leads).
- Format konten “Produk + Budaya Lokal” terbukti menjadi juara dengan meraih angka CTR tertinggi sebesar 3,53% dan menghasilkan biaya perolehan (CPR) termurah di angka Rp7.155. Pendekatan kreatif ini sukses memangkas biaya konversi hingga 47,6% lebih hemat dibanding format produk biasa.
- Mendapatkan 40.015 jangkauan (reach), jauh melampaui estimasi awal sebesar 1.785 reach serta mendatangkan 304 kunjungan profil baru.
- Engagement Rate melonjak naik ke angka 5,55% berkat kombinasi taktis konten interaktif Giveaway dan video edukasi pembuatan produk.
- Alur transaksi yang diperbaiki berhasil mencatatkan 89 total klik pada link navigasi bio baru, sekaligus menghentikan pemborosan budget dengan memindahkan penuh sisa anggaran ke kelompok iklan berbasis budaya yang jauh lebih responsif.